파마데스크
개인정보처리방침
PharmaDesk(이하 「회사」 또는 「PharmaDesk」)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 PharmaDesk 서비스(Windows 프로그램, 웹사이트, Central API·리워드 웹 포함)를 이용하는 회원의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속·원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 총칙
본 방침은 약국 제품안내카드·백업·제품 마스터·기여 리워드 등 PharmaDesk가 제공하는 서비스와 관련하여 회사가 처리하는 개인정보에 적용됩니다. 약국 PC에만 저장되는 로컬 데이터(예: 제품안내카드 내용)는 원칙적으로 해당 PC에서 처리되며, Central 서버로 전송·백업되는 범위에 한해 본 방침의 서버 처리 대상이 됩니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
2.1 약국 회원
- 계정: 로그인 ID, 비밀번호(암호화·해시 저장), 성명, 휴대폰 번호
- 자격·사업자 증빙: 약사면허증, 사업자등록증 등 제출 파일
- 사업자·약국 스냅샷: 사업자등록번호, 상호, 주소, 대표자명, 개업일 등(가입·재제출 시)
- 기기: 등록 PC 식별 정보(PC 등록·이용 한도 관리)
2.2 기여자 회원
- 계정: 로그인 ID, 비밀번호(암호화·해시 저장), 성명, 휴대폰 번호
- (해당 시) 약사면허 등 기여 자격 확인을 위한 증빙
2.3 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보
- 로그인 성공 이력(일시·경로 등, Admin 로그인 제외)
- 기능 이용 여부(일 단위): 제품안내카드·라벨 등 기능 코드와 이용일. 개별 조작·입력 내용은 포함하지 않음
- 제품 마스터 제출·다운로드·기여 포인트·상품권 교환 신청 내역
- 서버 백업·복원과 관련된 메타데이터 및 백업 스냅샷
- 웹·API 접속 시 서버 운영·보안을 위한 접속 기록(IP 주소, User-Agent 등, 통상적인 서버 로그 범위)
2.4 자동 수집
서비스 제공·보안·오류 분석을 위해 위 접속 기록이 자동으로 생성될 수 있습니다. 공개 홈페이지는 필수적인 범위의 쿠키·유사 기술을 사용할 수 있으며, 리워드 웹·운영자 페이지는 로그인 상태 유지를 위한 인증용 쿠키를 사용합니다.
3. 개인정보의 수집 방법
- Windows 앱 회원가입·로그인·내 계정·사업자 재제출
- 회원 웹 로그인·약국자료실 열람·리워드 교환 신청
- 설치·자동 업데이트·Central API 통신
- 운영자 심사·고객 문의(이메일 등)
4. 개인정보의 이용 목적
- 회원 가입·본인·자격 확인, 승인·거절, 계정 관리
- PC 등록·이용권(구독)·서비스 제공
- 클라우드 백업·복원, 제품 마스터 공유·기여, 리워드 운영
- 고객 문의 응대, 공지·중요 안내
- 부정 이용·보안 사고 방지, 서비스 개선
- 관련 법령에 따른 의무 이행
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관하며, 내부 운영 기준에 따라 예를 들어 로그인 성공 이력·기능 이용 일 집계는 약 24개월 후 삭제하는 등 합리적인 기간을 둘 수 있습니다. 이용권 만료 후 약관에 정한 유예 기간(1개월)이 지나면 서버에 보관된 계정·백업 등 이용자 데이터를 삭제합니다. 회원 탈퇴·계약 종료 시에도 분쟁 대응·법령상 의무를 위해 필요한 범위에서 일정 기간 보관할 수 있습니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우는 예외로 합니다.
향후 결제(PG)·문자(SMS) 등 외부 서비스가 연동되는 경우, 제공받는 자·목적·항목·보유 기간을 본 방침에 추가·개정한 뒤 고지합니다. (현재 미연동 또는 개발용 Stub 구간은 해당 없음)
7. 개인정보 처리의 위탁
서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 네이버클라우드 주식회사 (Naver Cloud) | 서버·인프라 호스팅 및 이에 따른 데이터 보관·전송 환경 제공 |
회사는 위탁 계약 등을 통해 개인정보 보호 관련 지시·감독·보안 조치를 관리하며, 위탁 내용이 변경되면 본 방침을 통해 공개합니다.
8. 개인정보의 국외 이전
회사는 원칙적으로 개인정보를 국내에 위치한 서버에서 처리·보관합니다. 국외 이전이 발생하는 경우 관련 법령에 따라 고지·동의를 받습니다.
9. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 회사에 대해 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지 등을 요청할 수 있습니다. 법령에 따라 거절될 수 있는 경우가 있으며, 요청은 아래 문의 창구로 하실 수 있습니다. 앱의 「내 계정」 등에서 연락처 변경·사업자 정보 재제출이 가능한 항목은 해당 기능을 이용하실 수 있습니다.
10. 개인정보의 파기
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일은 안전한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
11. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화·해시 저장
- HTTPS 등 전송 구간 보호
- 운영자·시스템 접근 권한 제한 및 인증
- 서버·백업 저장소에 대한 접근 통제
12. 아동의 개인정보
PharmaDesk는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
13. 개인정보처리방침의 변경
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행일(개정일)을 명시하여 본 웹사이트(/privacy)에 게시합니다. 중요한 변경이 있는 경우 서비스 내 안내 또는 이메일 등 가능한 방법으로 추가 고지할 수 있습니다.
14. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr), 개인정보 분쟁조정위원회 등 관계 기관에 문의하실 수 있습니다.
본 방침은 2026년 8월 5일부터 적용됩니다.